仕事の本質とは（仕事嫌いが楽しくなる）

動画で解説
自転車屋の主人
正観さんの言葉

動画で解説

このページの内容を簡単に動画でまとめています。

以下、画像による解説です。

仕事といえば「お金を得るための労働」と考える人が多いですが
仕事という文字は「事に仕える」と書きます

ではどんな「事」に仕えるのかといえば
「喜ばれる事」や「周りをラクにする事」
これこそが「仕事の本質」だと正観さんは言います

ではそんな「仕事の本質」がわかるエピソードをご紹介します

自転車屋の主人

とある小さな自転車屋の主人が正観さんに相談しました。

相談内容

「最近は大型量販店で自転車を安く売っている
さらに自転車が壊れると修理ではなく新品に買い変える人も多い

なので小さい自転車屋では自転車も売れず修理の客も来ない
これから自転車屋を続けていくかどうかを迷っています」

それに対して正観さんは「喜ばれる存在になることそれだけですよね」と言いました。

すると自転車屋の主人は自分で考え
「修理の大好きな自転車屋」と名刺に入れたそうです
その結果たくさんの人が修理に来るようになったそうです

本来なら買ったお店でないと修理に持っていきにくいけれども
修理が大好きと言ってるし
さらにニコニコと修理してくれるので頼みやすいとなったのです

しまいにはその店で新品を購入する人まで増えたのだとか

そうしていくうちに「自転車屋をやめようか」と考えていた主人は

「ひとりひとりのお客様の顔が見える商売のほうがいい
常連さんと楽しい会話ができるほうがいい」と思うようになったようです