ある、経営者のお話
メモ
日ごろから、社員に対して「お客様に笑顔を見せなさい」「柔らかい優しい対応をしなさい」と言ってきたそうです。ところが、一向にそうはならないまま時は過ぎたようです。
そして、社長は、8時出勤なのに、7時に出勤して、職場を掃除していたそうです。
「社長である自分が、早く出勤してるのに、他の者は、時間通りに来る！なってない！」と思っていたようです。
しかし、それも小林正観さんの講演会を聞いてやめるようになりました。
その社長は、途中で気づいたようです。
その社長は、「なんで笑顔にならないんだ」と後ろから怖い顔で社員たちを見ていたそうなんです。
それと、自分は早くに来て掃除をちゃんとしているのに、君たちはちゃんとしていないじゃないか」という目で一人一人を見ていたことに気づいたようようです。
それからは、一番最後に出勤するようになり、社員に対して厳しい目を向けるのはやめたようです。
メモ
すると、社員がみんな1日中笑顔になったとのこと、、、今まで、どんなに叱咤激励をしても、社員は笑顔にならなかったのに、光輝くような笑顔になったということです。
お釈迦さま
そうしたら、年間の売り上げが落ちてきてたのが、売り上げが上がり始めたようです。
